受付 A・I

大変な時間を乗り越え、すべての仕事を終わらせた後

仲間と「お疲れ様」と声を掛け合う時がやりがいを感じる瞬間です

これまでの経歴と、歯科業界に興味を持ったきっかけは？

以前は百貨店で働いていたのですが、地元である神戸で働ける場所を探していたところ、求人サイトで紹介されていた歯科業界でのお仕事に興味を持ったのがきっかけです。

ゆら歯科クリニックで働くようになったきっかけは？

求人サイトを通じてゆら歯科クリニックのことを知り、とても魅力的な職場に思えたので、面接を受け入社しました。面接の時に「職場の雰囲気が良い」と感じて、「人間関係が良い職場なら、長く働き続けられるのではないか」と思い、こちらのクリニックに決めました。

面接時の院長の印象は？

面接の前、クリニックのホームページを確認したのですが、院長の印象はそこに書かれていた通りで、「とても優しい方だな」と思いました。それはスタッフへの対応だけでなく、患者様への対応にも表れていて、例えば、予約が一杯でも患者様のために何とか空きが作れないかと考えて対応してくださいます。

スタッフの意見を積極的に取り入れる職場と聞きましたが？

定期的にミーティングを行っているのですが、そこで院長から業務に関することや、業務外のことについて、「何か気になることはないか？」と聞かれます。こうした院長の姿勢が、スタッフからの意見を取り入れやすい環境を作っていると思います。

院長を紹介するとしたら、どんな方だと伝えたいですか？

院長は患者様にとても優しく、一般的な歯科治療だけでなく、矯正治療からインプラントまで幅広い専門的な治療をこなす知識・技術は、本当にすごいと思います。どんな患者様がお越しになられても、できる限り当クリニックだけで対応できるように、日々、研鑽を積まれています。

そうした歯科医師としての能力だけでなく、プライベートでも多趣味で色々なジャンルについて詳しいことも、院長の魅力だと思っています。

仕事をしていて、どんな時にやりがいや充実感を感じますか？

ゆら歯科クリニックへは毎日、たくさんの患者様がいらっしゃるのですが、それを受付スタッフとして対応し、きちんと業務が行えた時には、とても達成感があります。現在、私ともう1人のスタッフで受付業務を行っているのですが、大変な時間を乗り越え、すべての仕事を終わらせた後、互いに「お疲れ様」と声を掛け合う時がやりがいを感じる瞬間です。

歯科業界での仕事は初めてということで、最初は大変だったこともあったのでは？

受付業務は基本的には事務職ですが、患者様から歯科に関する質問を受けることも多いので、それにきちんと答えるのは最初は難しいと感じました。ですが、用語集のようなマニュアルを用意してもらっていたので、それを勉強することで徐々に対応できるようになりました。また、私たち受付が直接治療に関わることはないのですが、それでも「全体の流れを知っておくことが大事」ということで、院長が治療の流れを見学する機会を作ってください、それは患者様からの質問に対応するうえで、とても役立ちました。

どんな方と一緒に働きたいですか？

歯科クリニックでのお仕事は、細かな部分にも目が行き届く方がマッチしているのではないかと思っています。あと、きちんと事前に準備ができる方でしょうか。もし準備が不十分だと、それが患者様に迷惑となるだけでなく、自分たちの仕事にも影響をおよぼしてしまいます。だからこそ、事前の準備をしっかりと行い、患者様をスムーズにご案内できるような方と一緒に働けるとうれしいです。

求職者の方へメッセージをお願いします

歯科業界や医療業界が初めての方も大丈夫です。私自身も初めてこの業界で働いていますが、何とかやっていけています（笑）。なので、不安に思わずに、思い切って飛び込んできていただければと思います。ゆら歯科クリニックには、そうした方を受け入れる懐の深さがありますので、気軽に見学へお越しください。

ゆら歯科クリニックのスタッフってどんな人？～パーソナルQ＆A～

ニックネームは何ですか？

「ぴょんす」と呼ばれています。

自分の性格を一言で表すなら？

名バイプレイヤーです。受付として、皆さんが自分の仕事に集中できるようにサポートさせていただきます！

今一番欲しいものは？

高性能な炊飯器が欲しいです。

今ハマっていることは？

「ちいかわ」にハマっています！

カラオケの十八番は？

スピッツの「春の風」が得意です。

好きな女優・俳優は？

間宮祥太朗さん。

好きな音楽・アーティストは？

SIRUPというアーティストが大好きです！

好きな食べ物・飲み物は？

うどんと紅茶が好きです。

前世でどんな人物（または生き物）だったと思いますか？

前世では、いいとこの犬だったかもしれません。

宝くじで100万円当たったとして、その使い道は？

高性能な炊飯器を購入します。

「チャームポイント」を教えてください

チャームポイントはまあるい頭です。

職場の仲間から、どんな風に思われたいとお考えですか？

「話しやすいな」って思ってもらえたら嬉しいです！